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五分时时彩分析:入住酒店卻開不了發票 酒店-擔保支付酒店可開發票

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五分时时彩分析:

  難開的發票

唐女士在攜程上支付房費的頁面

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攜程平台上唐女士訂單的開發票頁面

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  近日,在青島工作的唐女士遇到一件苦惱的事情。4月10日,她和一名同事來到濟南出差,在歷下區全季酒店泉城路店訂了兩間房。房費一共826元。第二天,唐女士和同事辦理退房后打算在酒店開具增值稅專項發票。但是酒店工作人員稱,唐女士通過攜程平台訂購的房間,房費是直接在攜程上支付的,酒店沒有收到這筆錢,因此酒店無法開具發票。 文/圖記者施娟

  入住酒店卻開不了發票

  唐女士在青島工作,4月10日她和同事一同來到濟南出差,並在濟南歷下區全季酒店泉城路店預訂了兩間房間。唐女士說,其他同事都入住了全季酒店,她打算和同事住一樣的酒店。但是,當時該酒店的房間並不多了,於是她通過攜程平台預訂了兩個標間,入住一晚。

  第二天,唐女士和同事來到酒店櫃檯退房。退房時他們告訴工作人員開具增值稅專用發票,但是工作人員告訴唐女士,酒店開不了發票。唐女士十分不解,於是打電話諮詢攜程。「攜程說他們也開不了增值稅專項發票,只能幫我開95%的普通增值稅發票,剩下的5%開具專用發票。」

  最終,唐女士沒有開具發票。「我們公司規定只有專項發票才能報銷。」唐女士說,她現在沒有辦法報銷這筆出差費用。

  酒店:擔保支付酒店可開發票

  記者聯繫這家酒店的工作人員,工作人員告訴記者,在網絡平台上預訂房間有兩種支付方式,一種是擔保支付,一種是預付支付。擔保支付需要付兩次費用,一是在攜程上支付擔保金,一是支付酒店房費。擔保金可以理解為網站收取的押金,這筆費用和房費是一樣的價格。

  工作人員表示,通過這種方式預訂的房間一般會相對優惠一點。這種情況下,酒店可以開具普通發票和專用發票。而支付的擔保金會在退房后3到5個工作日由攜程退還。

  第二種是預付支付,該種支付方式是直接在攜程上支付房費,無需支付其他費用。工作人員說,大多數情況下,預付支付的方式下,酒店是無法開具發票的。不過有的時候存在第三方,因此能否開具發票需要視訂單的情況來定。

  唐女士告訴記者,她在攜程平台上只支付了房費,沒有支付其他費用。但是下單之後她打開開發票的頁面,「開發票的頁面上有好幾個選項,但是開增值稅專用發票的選項是灰色的,沒法選擇。」唐女士說,增值稅普通發票分為電子和紙質兩種。而增值稅專用發票只有紙質版的,而且選項下方顯示「該酒店暫無法提供」。

  攜程:開專票或普票依酒店而定

  記者聯繫攜程工作人員。工作人員告訴記者,預付支付方式中的部分訂單攜程可以開具專用發票,也有的訂單可以由酒店開具專用發票。在填寫訂單信息時,能開專用發票的訂單則可以填寫專票的相關信息,否則只能開普通發票。對此,記者詢問哪些訂單能開專用發票,哪些訂單開普通發票。工作人員表示,這需要根據酒店的情況來定,有的酒店只能開普通發票。

  4月22日,記者再次聯繫攜程工作人員,並將訂單號告訴工作人員。前一分鐘工作人員表示該訂單無法開具專用發票,但是隨後,工作人員又稱該訂單可以開具專用發票。工作人員解釋道,有可能是客戶訴求擴大,因此開具專用發票的渠道開放給了人工客服,人工客服可以開具專用發票,並稱以後也可以撥打人工客服電話開具專用發票。

  記者聯繫濟南市稅務局相關部門,工作人員告訴記者,一般情況下,商家應該是無償為消費者開具發票。消費者遇到此類問題時,可以撥打12366熱線進行投訴舉報。

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