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政务服务服务-网办”模式能够保障防疫办事两不误-岳阳县新闻网

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省政務局相關負責人表示,「一件事一次辦」改革實施以來,通過不斷革新服務理念、創新服務模式,從實踐中總結出許多政務服務的新思路、新辦法,「怎樣服務好戰』疫』復產,就是對這些思路和辦法的一次重要檢驗。」

來源:紅網作者:劉玉先 李毅編輯:胡沖本文為紅網原創文章,轉載請附上原文出處鏈接和本聲明。

紅網時刻記者 劉玉先 通訊員 李毅 長沙報道

事實上,這樣的「秒辦」並非個案。湖南省政務管理服務局相關負責人介紹,近期,各地陸續復工復產,全省政務系統也迎來了辦事高峰。為此,湖南充分發揮「一件事一次辦」改革優勢,採用「網辦」「秒辦」「代辦」等多種措施,保障防疫辦事兩不誤,助力復工復產更快更安全。

據了解,疫情暴發以來,醫療物資短缺成為防控疫情的一大掣肘。對此,全省政務人主動「幫代辦」。如:婁底市抽調業務骨幹組成「幫代辦」工作組,主動上門,為湖南健緣醫療科技有限公司辦理生產許可、商標申請等業務,幫助其加快醫用口罩、消毒水等防疫產品投產上市……

據介紹,在岳陽市,由市政務服務中心94名黨員組成的「值守先鋒隊」「青年幫辦突擊隊」「職工醫療救助隊」,每天奔走在服務企業復工復產、幫助群眾解決急事難事的路上。

數據顯示,2月3日上班以來,截至2月10日,全省累計辦理政務服務事項22萬多件,其中網上辦理的達17萬件,佔比超過80%,衡陽、湘潭等地的「網辦」數量更是超過總辦件量的90%。

本文鏈接:https://hn.rednet.cn/content/2020/02/14/6726056.html

而基於「一件事一次辦」改革,「互聯網+政務服務」體系不斷完善,為市民網上辦事更加方便快捷。

「網辦」模式能夠保障防疫辦事兩不誤,也讓疫情期間辦事更加安全了。該負責人介紹,1月28日(正月初四),省政務局就下發通知,要求各市州行政審批服務局(政務服務中心)積極引導群眾網上辦事,減少大廳辦事,做好疫情防控。

「2月3日復工第一天,不到一個小時,我們便拿到了防疫物資生產備案憑證,為我們加快生產檢測試劑盒奠定了基礎。」2月13日,聖湘生物科技股份有限公司工作人員向紅網時刻新聞記者表示。

2月3日,華潤醫藥有限公司邵陽分公司工作人員來到邵陽市政務服務中心辦理增加「診斷試劑供應」經營手續,但資料準備不齊,市場監管窗口工作人員採用告知承諾制,進行了容缺審批。

比如:對服務於疫情防控的企業和項目,在全省政務系統建立綠色通道,實行專人負責、特事快辦、秒批秒辦。針對一些短期內準備和提交材料有困難的企業,還實行了「容缺承諾辦」,在不影響審批主體條件的情況下實行容缺受理,待疫情緩解后再補充。

「『幫代辦』是政務服務工作』服務精神』的體現,」省政務局相關負責人表示,主動「幫代辦」,是湖南「一件事一次辦」改革摸索出來的經驗做法,也是全省政務人為戰「疫」身體力行的體現。

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